商品下单后不想要了，如何退换?

情景一：若您在商品未付款前想取消交易：

登陆商城进入买家中心 - 我的订单 - 商品订单，点选“取消订单”即可，订单 取消成功后，积分将自动退回您的账户。

情景二：若您在商品已付款，未收货/签收时想取消交易或退货：

目前万声商城作为积分兑换商城，非购物商城，使用福利积分作为交易货币而非现金，无法实现类似淘宝的退货退积分功能，小万只能帮您协调换货。如需换货，请主动联系售后客服或者拒收商品后由仓库管理员帮您联系售后客服，确认您未收货后，将根据你的需求及商品价值，为您提供多种置换方案。

 情景三：若您在商品已付款，且已收货/签收后想要置换商品：

请先验货确认无误再签收，一经签收，出现非质量问题，商品将不予以置换；

质量问题请联系对应厂家售后或联系售后客服协助处理；

注1：目前万声商城还未接入第三方卖家，届时第三方订单将根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。